1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーから直接ご提供いただく情報には以下のようなものがあります。

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像
• プロフィール情報：生年月日、性別、職業、居住地域、移住への関心度
• 連絡先情報：電話番号、住所（必要に応じて）
• 予約・申込情報：お試し移住プログラムの予約詳細、宿泊施設選択、体験コンテンツ選択、参加人数、希望日程
• 支払情報：クレジットカード情報（決済代行会社を通じて安全に処理）
• コミュニケーション情報：ホストとのメッセージ、お問い合わせ内容、フィードバック
• コンテンツ：レビュー、写真、動画、ブログ投稿等のユーザー生成コンテンツ
• アンケート回答：サービス改善のためのアンケートへの回答

(2) 自動的に収集される情報

本サービスの利用に際して、以下の情報が自動的に収集されます。

• アクセス情報：IPアドレス、アクセス日時、リファラURL、アクセスページ
• デバイス情報：デバイスタイプ、OS、ブラウザの種類とバージョン、画面解像度、言語設定
• Cookie情報：セッション管理、ユーザー設定の保存、アクセス解析のためのCookie
• 位置情報：IPアドレスベースの大まかな位置情報、GPS情報（許可された場合のみ）
• 利用状況：ページ滞在時間、クリックやスクロール等の操作情報、検索履歴、閲覧履歴
• パフォーマンスデータ：ページ読み込み時間、エラー情報、APIレスポンスタイム

(3) 第三者から取得する情報

以下の情報を第三者から取得することがあります。

• ソーシャルメディア連携：Google、Facebook、LINE等でログインした場合の基本プロフィール情報
• 決済サービス：決済処理の結果、取引ID（個人を特定する金融情報は含まれません）
• 分析ツール：Google Analytics等から取得する統計情報
• 提携パートナー：地方自治体や観光協会から提供される参加者情報（同意がある場合）

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

1. ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。ただし、本サービスの性質上、利用の停止ができない場合もあります。
2. 利用者情報の収集または利用の停止を行った場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

4. 外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無

4-1. Cookieの利用

本サービスでは、ユーザーの端末にCookieを保存し、これを利用して利用者情報を蓄積及び利用している場合があります。

4-2. 情報収集モジュールの組み込み

本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者情報の提供を行います。

5. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
4. ホスト（自治体/地域企業）（宿泊施設、体験プログラム提供者等）に対して、予約・利用に必要な範囲で個人情報を提供する場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

6. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7. 個人情報の訂正及び利用停止等

7-1. 訂正・利用停止

当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

7-2. 消去

当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。

7-3. 適用除外

個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。

8. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置
   • 個人情報の取扱いに関する責任者の設置
   • 個人情報を取り扱う従業者の明確化
   • 個人情報の取扱いに関する規程の整備
2. 人的安全管理措置
   • 従業者に対する適切な教育・研修の実施
   • 秘密保持に関する契約の締結
3. 物理的安全管理措置
   • 個人情報を取り扱う区域の管理
   • 機器・電子媒体等の盗難等の防止
   • 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
4. 技術的安全管理措置
   • アクセス制御の実施
   • 不正アクセス等の防止
   • 情報システムの監視

9. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

10. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

11. 子どもの個人情報について

本サービスは、13歳未満の子どもを対象としておりません。13歳未満の子どもから個人情報を収集することはありません。万が一、13歳未満の子どもから個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに当該情報を削除します。

12. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望等がございましたら、第9項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。